Yasal
KVKK Başvurusu
Kişisel verilerinizle ilgili bir talebiniz varsa aşağıdaki yollardan birini kullanarak başvurabilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
Kim başvurabilir
Başvuruyu yalnızca ilgili kişi, yani kişisel verisi işlenen kişi yapabilir. Başkası adına başvuru yapılacaksa noter onaylı vekâletname gerekir. Bu şart, verilerin yetkisiz kişilere açıklanmaması içindir.
Başvuruda bulunması gerekenler
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzda şunlar yer almalıdır:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu — hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi açıkça yazın
- Konuya ilişkin bilgi ve belgeler varsa ekleri
Talep konusunun net yazılması süreci hızlandırır. Örneğin “verilerimi silin” yerine “X tarihinde iletişim formundan gönderdiğim talebe ait kayıtların silinmesini istiyorum” demek, başvurunun tek seferde sonuçlanmasını sağlar.
Başvuru kanalları
| Kanal | Adres | Not |
|---|---|---|
| E-posta | [email protected] | Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden gönderirseniz kimlik doğrulaması daha hızlı tamamlanır. |
| Yazılı başvuru | İstanbul / Sultanbeyli, Türkiye | Islak imzalı dilekçe ve kimlik teyidine yarayan belgenin fotokopisiyle şahsen veya noter aracılığıyla. |
WhatsApp ve telefon, başvuru için geçerli kanal değildir; bu kanallardan gelen talepler yasal başvuru olarak işleme alınamaz. Sorunuz varsa bu kanallardan sorabilirsiniz, ancak resmî başvuruyu yukarıdaki yollardan biriyle yapmanız gerekir.
Yanıt süresi ve ücret
- Başvurunuz, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- Başvuru kural olarak ücretsizdir.
- İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde KVKK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
- Talebinizi reddedersek gerekçesini yazılı olarak bildiririz.
Sonuçtan memnun kalmazsanız
Başvurunuz reddedilirse, verdiğimiz yanıtı yetersiz bulursanız veya 30 gün içinde yanıt alamazsanız; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Kurul’a başvuru için önce bize başvurmuş olmanız gerekir; doğrudan yapılan şikâyetler bu şart nedeniyle işleme alınmaz.
Başvurunuzu gönderin
Yukarıdaki bilgileri içeren başvurunuzu e-posta ile iletebilirsiniz. Hangi verilerin işlendiğini merak ediyorsanız önce Gizlilik Politikası’na göz atmanız, başvuruyu netleştirmenize yardımcı olur.